Если ты чувствуешь, что каждая продажа даётся через кровь и пот, я тебя прекрасно понимаю! В какой-то момент это начинает казаться личной катастрофой: ты вкладываешь силы, создаёшь полезный контент, делаешь всё, как говорят на курсах, но клиенты не идут. Ты сидишь над очередным постом, пытаешься выжать из себя что-то суперпродающее и… тишина.

Опускаются руки, и приходит мысль: «Может, это не моё?»

Это чувство разочарования знакомо многим экспертам. Кажется, что рынок «умирает» и твои стратегии больше не приносят прежнего эффекта.

Знаешь что? Это не твоя вина.

Проблема не в том, что ты не умеешь продавать. Проблема в самой системе продаж, которую тебе пытаются навязать.

Прямо сейчас мы переживаем глобальный кризис доверия. Аудитория больше не реагирует на привычные триггеры: громкие обещания, агрессивные дожимы и типовые автоворонки. Вместо этого клиенты стали требовательнее и осторожнее.

Рынок онлайн-услуг развивается по классическому циклу, который включает несколько фаз: внедрение, рост, зрелость и спад. Это традиционная модель, описывающая развитие любой отрасли.

Для рынка онлайн-услуг в России и СНГ она проявляется с особенностями, но в целом проходит те же стадии, что и любой другой рынок. Если ты когда-либо изучала маркетинг, то наверняка видела подобные схемы:

Фаза внедрения (2014−2018): Это была фаза зарождения рынка, когда спрос начинал расти с низкого уровня, а предложение ещё только формировалось. В этот период на рынок приходили инноваторы — люди, которые первыми готовы тестировать новые форматы обучения и работать с новыми технологиями. Конкуренция была низкой, и у каждой новой идеи были высокие шансы на успех, потому что потребители были неразборчивыми и легко покупали всё новое.

Характеристика этого этапа: низкий уровень доверия, неструктурированный рынок и отсутствие жёсткой конкуренции. В этот период всё выглядело как «деревенская самодеятельность» — каждый делал по-своему, и не было чётких стандартов.

Фаза роста (2018−2021): На этой стадии рынок начал расти, привлекая всё больше ранних последователей. Эти люди покупают, когда видят доказательства успеха. Они немного скептичны, но при этом готовы инвестировать в новые форматы, если видят, что это приносит результаты.

Именно в этот момент начался массовый переход экспертов в онлайн, возникли первые большие образовательные проекты, которые начали привлекать крупные аудитории и создавать тренд на инфопродукты. Рынок начал развиваться активно, цены росли, а клиенты покупали практически всё, что им предлагали.

Фаза зрелости и перегрева (конец 2021 — 2022): С конца 2021 года рынок достиг фазы зрелости. Это значит, что предложение начало догонять спрос. Количество игроков на рынке выросло, а конкуренция стала намного жёстче. Спрос начал замедляться, и это вызвало проблемы у большинства экспертов, которые не смогли адаптироваться к новым условиям. Именно здесь большинство экспертов и специалистов начали сталкиваться с проблемой пропасти Мура.

До этого рынок бурно развивался: в 2020 и 2021 годах все активно шли в онлайн, создавали продукты и запускали курсы. Продажи росли, рынок был на подъёме, и казалось, что так будет всегда. Но уже к концу 2021 года началась стагнация — спрос начал падать, и вместо того, чтобы адаптироваться и преодолеть эту пропасть, многие эксперты совершили одну и ту же фатальную ошибку.

Когда стало понятно, что трафика с каждым днем становится все меньше и меньше, а количество заявок падает, логика большинства заключалась в том, чтобы увеличить чеки.

«Если людей меньше, значит, надо брать больше с каждого», — так думали многие.

Цены на курсы и услуги резко подскочили, но за этим не последовало повышения качества. Вместо этого стали активно продавать «продающие вебинары», под видом обучающих программ.
Это был тот момент, когда рынок ударил сам по себе.

Ключевой момент — ранние последователи, которые формируют первую волну клиентов, менее требовательны. Им интересно попробовать что-то новое, они готовы рисковать. Но когда на рынок выходит раннее большинство, требования резко возрастают. Люди хотят больше качества за свои деньги, они становятся критичнее к цене и сервису. Именно здесь большинство проектов и проваливается, потому что не понимает этой разницы и продолжает завышать цены.

Может показаться, что теперь в пору только ползти в умиральную яму, особенно, если у тебя мало подписчиков и нет громких кейсов. Но нет!

На самом деле, тот кризис, в который мы все дружно попали, может стать для тебя мощным трамплином. И, конечно же, я готова рассказать тебе, как превратить даже маленький блог в систему, которая стабильно приносит клиентов без агрессивных продаж.

Ты же должна вначале убедиться, что я действительно кое-что понимаю в системных продажах, а не просто прошла пару курсов и теперь вещаю тут с умным видом. Следовать советам рандомных иКсПеРдОв — так себе затея, если не хочешь потратить зря свое время и деньги.

Здесь про меня расскажут цифры. Цифры, в отличие от пустых обещаний, не врут, поэтому смотри сама.

Мой доход в 2023 году:

Мой доход в 2024 году:

Стабильные продажи в маленьком блоге — это не миф и не случайность, а результат чёткой системы. Забудь про хаотичные запуски и случайные всплески продаж. Даже с минимальными охватами можно создать предсказуемый поток клиентов, если выстроить понятную пошаговую систему.

Давай разберём, из чего эта система состоит и как её внедрить, чтобы клиенты приходили к тебе на автопилоте, а ты наконец-то смог сосредоточиться на создании ценности, а не на бесконечном поиске клиентов.

Теперь, когда ты чётко понимаешь, кто твой клиент и какие у него проблемы, нужно создать продукт, который решает одну конкретную боль.

Ошибка большинства экспертов с маленькими блогами — они пытаются сделать свой продукт всеобъемлющим: вроде бы охватить как можно больше, чтобы предложить «всё в одном флаконе». Но реальная ценность приходит только тогда, когда твой продукт бьёт точечно, как лекарство от конкретного заболевания.

Представь, что клиент заходит на твою страничку, читает описание твоей программы и сразу понимает: «Вот, это именно то, что мне нужно. Это решает мою проблему!»

1.Одна главная проблема — одно чёткое решение

Твой продукт должен решать одну конкретную проблему. Чем точнее он бьёт в цель, тем легче его продавать и тем быстрее клиент увидит результаты. Абстрактные обещания вроде «построить гармонию в жизни» звучат красиво, но никто не понимает, что это значит на практике. Люди хотят чётких результатов: «Уйти от постоянных ссор в отношениях», «Избавиться от вечернего переедания», «Перестать засыпать в чувстве тревоги».

Примеры:

• Для коуча по питанию:

Вместо большого наставничества «Как привести тело в форму и изменить своё питание навсегда», сфокусируйся на одной конкретной проблеме: «Как перестать есть на ночь и справиться с желанием перекусить перед сном за 21 день». Такой продукт сразу нацелен на конкретный результат: «Я больше не буду заедать стресс перед сном».

• Для психолога:

Вместо общей программы «Как управлять эмоциями и справляться со стрессом», сделай акцент на чётком результате: «Как избавиться от приступов паники и тревожных мыслей за 14 дней». Люди должны видеть и понимать: «Я закончу программу и точно перестану засыпать в тревоге».

• Для бизнес-коуча:

Вместо курса «Как управлять временем и достигать целей», сфокусируйся на запросе: «Как удвоить продуктивность за счёт управления рабочими блоками и навсегда избавиться от чувства, что ты ничего не успеваешь». Это конкретное решение конкретной боли: «Я наконец-то начну работать без стресса и буду уверенно закрывать свои задачи.»


2.Реальные результаты за короткий срок

Реальность такова: мы часто работаем с людьми, у которых нет терпения на долгие и растянутые программы. Им нужно видеть первые результаты сразу. Постарайся предлагать решения, которые дают быстрые победы уже в начале работы — так их клиенты почувствуют, что это работает.

Примеры:

• Для коуча по управлению временем:

«Уже на первой неделе ты найдёшь три „чёрные дыры“, в которые уходит твоё время, и сэкономишь 5 часов на самых рутинных задачах». А к концу программы: «Ты будешь тратить на 20% меньше времени на работу, при этом успевая в 2 раза больше». Клиенты увидят эффект сразу, и это подтолкнёт их к дальнейшим действиям.

• Для коуча по семейным отношениям:

«На второй неделе ты узнаешь, как перестать реагировать на критические замечания партнёра и спокойно обсуждать сложные темы». Клиенты сразу видят: «Я перестану взрываться из-за каждого пустяка и начну управлять эмоциями».

• Для коуча по питанию:

«Уже через 10 дней ты сократишь количество сладкого в своём рационе на 50% и начнёшь контролировать свои перекусы». Быстрые результаты создают эффект, который убеждает: «Это работает».


3.Минимизируй теорию — давай простые шаги

Чем проще и понятнее структура, тем выше вероятность, что клиент увидит реальные изменения. Твои клиенты боятся, что застрянут на первом модуле или не смогут пройти весь курс. Твоя задача — упростить всё до уровня, когда клиент сможет сразу взять и сделать.

Примеры:

• Для коуча по снижению веса:

Вместо долгих объяснений про диеты и ограничения, предложи короткий алгоритм: «Каждый раз, когда ты чувствуешь тягу к перекусам, используй три техники, которые я дам в программе, и через 5 минут тяга пройдёт». Это позволяет клиенту внедрять материал уже сегодня, а не после долгих недель обучения.

• Для эксперта по публичным выступлениям:

Вместо теоретических блоков по ораторскому искусству — пошаговый чек-лист: «Вот три шага, которые ты пройдёшь перед каждым выступлением, чтобы избавиться от страха и выйти на сцену уверенно».Клиенту нужно, чтобы результат был простым и легко применимым.

• Для коуча по продажам:

Вместо объёмного курса «Как продавать на консультациях», предложи конкретные шаблоны вопросов и структуру разговора: «Используй эту методику уже завтра, чтобы закрыть первого клиента на 30-минутной встрече».

Как ты можешь использовать это:

1. Определи одну конкретную проблему своих клиентов.
2. Построй продукт так, чтобы решать эту проблему максимально быстро и эффективно.
3. Убедись, что каждый шаг ведёт к реальному результату — клиент должен почувствовать эффект уже на первой неделе.

Теперь, когда ты знаешь, кто твой клиент и создал продукт, который решает конкретную боль, осталось выстроить минимальную воронку продаж, чтобы стабильно привлекать клиентов даже на небольшой аудитории. Забудь про громоздкие стратегии с десятками шагов — малым блогам нужна простая и понятная система, которая постепенно подводит людей к покупке, создавая ощущение, что продукт — это именно то, что им нужно.

Принципы эффективной мини-воронки:

1.Простая структура: лид-магнит → контент → предложение
Вместо запутанных автоворонок тебе нужна минимальная последовательность шагов, которые работают как часы. Самое главное — каждый элемент должен подогревать интерес и подводить к покупке. Маленькие блоги выигрывают за счёт близкого контакта и личного общения.

Примеры:

• Лид-магнит: Бесплатный чек-лист, PDF-гайд, короткий интенсив или мини-курс — это то, что даёт людям первый быстрый результат. Например, если ты — коуч по личной эффективности, твой лид-магнит может быть «5 быстрых техник, которые помогут найти 2 свободных часа в твоём расписании уже завтра». Люди, которые подпишутся на такой продукт, уже заинтересованы в твоей теме и будут готовы перейти к следующему шагу.

В лид-магните, если он создан правильно, мы уже можем делать первую попытку продажи. Например, пригласить людей на бесплатную консультацию, предложить мини-продукт, позвать на эфир — в зависимости от того, как ты продаешь лучше всего.

• Контент: не все люди покупают сразу, поэтому мы должны помочь им принять решение.

В контенте ты должен раскрывать конкретную проблему клиента и показывать твой продукт как решение. Здесь ты можешь использовать личные истории, примеры своих клиентов и реальные кейсы.

Например, если ты — эксперт по семейным отношениям, ты можешь рассказать о том, как одна из твоих клиенток за 2 недели научилась обходить острые углы в отношениях и прекратила постоянные ссоры с мужем. Важно, чтобы каждый пост показывал: «Эта методика работает. И ты можешь получить такой же результат.»

Используй личные истории, кейсы и вовлечение

Маленькие блоги выигрывают не количеством контента, а честностью и вовлечённостью. Пока крупные блогеры работают через агрессивные продажи и манипуляции, ты можешь проводить своих клиентов через теплые касания и эмоциональную вовлечённость.

Примеры:

• Личный опыт: Расскажи историю о том, как сам пришёл к своим методикам. Например, если ты — коуч по эмоциональному выгоранию, объясни, как сам справился с выгоранием, что тебе помогло и как это изменило твою жизнь. Пусть люди видят, что ты понимаешь их боль, потому что прошёл через это.

• Отзывы и кейсы: Используй примеры клиентов, которые уже получили результаты. Если у тебя небольшой блог, ты можешь использовать кейсы на старте, даже если у тебя всего 2−3 клиента. Главное — показывать конкретные изменения: «Анна пришла ко мне с чувством, что всё выходит из-под контроля, и за 4 недели она не только наладила рабочее расписание, но и нашла время для себя.»

• Опросы и вовлекающие посты: Задавай вопросы, делай небольшие тесты, чтобы клиенты сами начали обсуждать свои проблемы. Например, если ты работаешь с управлением временем, задай вопрос: «Сколько раз на этой неделе вы хотели закончить рабочий день пораньше, но остались работать до ночи из-за постоянных дедлайнов?» Это вызывает у людей желание поделиться своим опытом и показывает: «Эта проблема не только у меня, и она решаема!»

2.Показывай ценность продукта до момента продажи

Если у тебя маленький блог, клиенты покупают не потому, что ты самый громкий, а потому что они верят тебе. До того как сделать предложение, они должны чётко видеть: «Этот продукт решит мою проблему». Ты не просто подводишь их к покупке — ты показываешь результаты ещё до момента продажи.

Примеры:

• Коуч по питанию:

Прежде чем предлагать основной курс, проведи бесплатный интенсив, где ты дашь людям одну простую методику, например: «Как остановить вечернее переедание за 5 минут, используя дыхательные практики.» Пусть люди попробуют этот метод и увидят эффект, прежде чем ты предложишь полноценный курс по трансформации пищевых привычек. Они должны подумать: «Если это работает так, то что же будет на платной программе?»

• Эксперт по личному бренду:

Покажи несколько бесплатных разборов профилей, где ты объясняешь, как сделать контент более привлекательным и цепляющим. Например, «Посмотри, как изменилась вовлечённость этой девушки после того, как мы добавили 5 триггеров для увеличения интереса». Это даст твоим клиентам ощущение, что ты действительно понимаешь их и можешь помочь. Таким образом, переход к платной программе будет логичен и обоснован.

• Психолог:

Дай клиентам попробовать часть техники, чтобы они почувствовали эффект. Например, проведи прямой эфир на тему: «Как за 5 минут снизить уровень тревожности, чтобы лучше заснуть». Люди должны увидеть результаты прямо на этапе бесплатного контента и понять: «Если я за 5 минут так расслабился, что будет, если я пройду весь курс?»

Как использовать эту мини-воронку:

1. Создай лид-магнит, который решает одну маленькую проблему клиента — так ты привлечёшь заинтересованную аудиторию.
2. Пиши посты, где ты делишься историями, кейсами и разбираешь боли аудитории.
3. Показывай ценность и результаты до того, как предложить продукт — клиенты должны увидеть, что это действительно работает.

Когда твоя аудитория увидит, что каждый шаг ведёт к реальным изменениям, они будут готовы купить твой продукт, даже если у тебя всего 100 подписчиков. Ведь в маленьких блогах важна системность и доверие, а не количество контента или громкие обещания.

Я поделилась с тобой системой, которая принесла мне 32 миллиона рублей с блогом на 700 подписчиков и создать свой стабильный поток клиентов.

Я не сижу и не думаю, где искать клиентов — они приходят ко мне сами, потому что эта система всё делает за меня.

Представь, что клиенты сами приходят к тебе, без уговоров и бесконечных «прогревов». Больше никаких случайных продаж — только уверенность в том, что каждый месяц ты видишь рост и стабильные заявки.

Я знаю, каково это — сидеть и думать, как привлечь клиентов, если подписчиков мало и все они давно молчат. Но на своём опыте и на примере десятков учеников я убедилась: даже с маленьким блогом можно выстроить систему, которая приносит стабильный доход, если правильно выстроить систему продаж.

Именно об этом я рассказываю на своём интенсиве «Очередь из клиентов». Этот продукт — для тех, кто хочет перестать переживать о пустом календаре и выстроить систему, которая привлекает новых клиентов регулярно.